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对话自动化协作的责任分配机制：为每次转接保留上下文与责任

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商家引入聊天机器人，希望削减语言门槛。机器人擅长处理查询、规则交代和常见操作，却易在高风险决定中失去辨别。一旦应用只追求自动解决率，就会阻止用户接? https://social-galaxy.com/story7315617/聊天服务责任链的责任分配机制-从机器人接待走向可追责协作

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