机器人与人工共管的风险升级流程：让效率提升不再伴随责任消失

robertgdsx866123 - 2 hours 16 minutes ago News Discuss

商家引入对话机器人，希望减少服务成本。机器人擅长处理查询、规则说明和常见操作，却易在高风险决定中失去判断。如果应用只追求自动解决率，就会阻止参与者? https://wwtalk.im/download/