Permet de noter les prospective customers en fonction de leur comportement afin de hiérarchiser les clientele potentiels et de cibler les ventes. Si vous vous demandiez quelle est la différence entre logiciel CRM et logiciel GRC, c’est very simple : c’est la même chose ! Avantage non négligeable de Zendesk : https://shahrukhd196zip4.vigilwiki.com/user