Y esto se consigue cuando nos interesamos por lo que nos está diciendo, cuando preguntamos por detalles o matices de lo que dice para comprenderlo mejor, cuando la otra persona percibe que tenemos interés y disposición reales de alcanzar un entendimiento. En este tipo de comunicación, el receptor comprende https://troyzulas.tinyblogging.com/se-desconoce-detalles-sobre-solución-de-conflictos-75962103